Безплатен ли е Open Dental? Разкриваме истината за Open Dental

Управлението на клиника или болница изисква значителни усилия и време. Традиционно, лекарите съчетават управленски задачи с грижата за пациентите, често неефективно. В съвременната епоха обаче, здравните специалисти разчитат на автоматизирани програми за управление на клиниките. Проучванията показват многобройни ползи от използването на автоматизирани системи за клинично управление.

На пазара съществуват множество софтуерни програми за дентални практики, които могат да улеснят вашата работа. Една от популярните програми е Open Dental. Много стоматолози се подвеждат от името "Open" и смятат, че това е безплатен или отворен софтуер за дентални клиники. Въпреки това, Open Dental е платен софтуер, който предлага множество услуги. Днес ще разгледаме отблизо този софтуер и ще преценим дали си струва инвестицията!

Open Dental Software: Цялостно решение

Софтуерът Open Dental е проектиран като цялостен инструмент, който обхваща различни аспекти на управлението на клиника. Това приложение за управление на практики предлага стабилни функции, включително графици за пациенти (управление на назначения) и съхранение на данни. Разработчиците са се постарали да осигурят гладка, бърза и стабилна работа. Системата отговаря на нуждите на общопрактикуващия стоматолог (и персонала), като предлага допълнителни услуги като телездраве и електронни услуги (eServices). Модулът eSuite предоставя удобства като автоматизирани съобщения, портали за плащане (за пациенти), интегрирани съобщения, сигурна електронна поща и други.

Потребителите също така получават графична диаграма на зъбите, която улеснява обясненията към пациента. Тази диаграма служи като атрактивно визуално представяне на състоянието на зъбите и е високо оценена както от стоматолозите, така и от пациентите. Освен това, в пакета са включени управление на фактуриране и застраховки. Всички тези функции и над 60 други са налични за $179/месец. Но има една уловка – този софтуер за управление не е толкова добър, колкото изглежда, и ще разгледаме защо!

Защо Open Dental не е най-добрият избор за всички?

Въпреки че предлага множество услуги, Open Dental не е най-доброто решение за софтуер за управление на клиники.

Липса на безплатна версия

Софтуерът е достъпен само в платена версия, което ограничава достъпа единствено до премиум клиенти. Компанията може да намали обхвата на услугите, но да предложи на потребителите базова версия безплатно. Въпреки че се предлага безплатен пробен период, единственият начин да използвате този софтуер е чрез предварително плащане.

Високи разходи

Софтуерът Open Dental струва $179/месец през първите 12 месеца, след което таксите за поддръжка се намаляват на $129/месец. Тази цена обаче е валидна само за до 3 специалисти на офис/локация. За повече от 3 специалисти на същата локация трябва да плащате допълнително по $20 на месец за всеки специалист. Макар Open Dental да предоставя услуги срещу тези разходи, толкова голямо финансово натоварване е предизвикателство за малките общи клиники. Затова софтуер като Open Dental не е практичен за повечето стоматолози.

Скритите/допълнителни такси

Много потребители изразяват възмущение от внезапните промени в цените. Един отзив гласи:

Вниемание: доставчикът може да промени цените без предварително уведомление и след това да отрече, че това е било обсъждано!

Въпреки че основните услуги, включени в $179, са добри, трябва да плащате допълнително за някои основни функции. Таблицата по-долу показва колко ще трябва да заплатите за някои от тези важни услуги (допълнително):

Нуждае се от подобрения

Някои клиенти се оплакват от слабости в управлението на рентгеновите изображения. Понякога се появяват проблеми и технически неизправности, които пречат на ефективността на работния процес. Много потребители съобщават за „случайни проблеми при отваряне на рентгенови изображения“.

Освен това, конфигурацията е трудоемка, а „софтуерът изисква допълнително време за пълно усвояване на функциите и възможностите му“. След последното обновление изскачащи прозорци дразнят потребителите. Твърдението на компанията за гладка съвместимост също е далеч от истината.

Проектиран за малки клиники

Някои потребители изразяват недоволство от забавянето на приложението при въвеждане на по-голям обем данни за пациенти. Клиентите съобщават, че скоростта на обработка значително намалява, когато броят на пациентите надхвърли 500. Поради това много от тях го наричат „софтуер за малки клиники“.

Заключение

Софтуерът Open Dental е наложил се софтуер за управление на дентални практики, и се използва от много стоматолози по света за повишаване на ефективността в ежедневието им. Въпреки множеството функции, които предлага, определени недостатъци го правят по-слаб избор. Високата цена е проблем за някои потребители, но за мнозина основното затруднение са скритите и допълнителни такси за основни услуги. Някои клиенти са силно недоволни от внезапни промени в цените, докато други критикуват липсата на плавност в работата на приложението.

Освен това, приложението започва да забавя работа, когато в него се въведат повече от 500 пациенти. Идеята зад Open Dental е добра, но високите разходи и слабата производителност ни пречат да го препоръчаме. Докато много хора смятат, че това е безплатен софтуер, платените услуги не са достъпни за повечето стоматолози!